Tiếng Hoa Cho Nhân Viên Bán Hàng

Trong giới kinh doanh hàng hóa có câu “Khách hàng là thượng đế”. Những người tiếp xúc trực tiếp với thượng đế chính là đội ngũ nhân viên bán hàng. Để đạt hiệu quả kinh doanh, thì việc bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ này là hết sức cần thiết.

" Tiếng Hoa Cho Nhân Viên Bán Hàng " không những cung cấp kiến thức kinh doanh bổ ích mà còn giúp độc giả nâng cao trình độ tiếng Hoa. Sách được phiên âm theo 2 cách: phiên âm theo chuẩn quốc tế và phiên âm dành cho người Việt, rất thuận tiện để cho các bạn tự học áp dụng vào trong thực tế.

MỤC LỤC:

Lời nói đầu

Phần 1 – Những kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng

Tình huống 1: Chào hàng

Tình huống 2: Chào

Tình huống 3: Hỏi

Tình huống 4: Mặc cả

Tình huống 5: Thối tiền

Tình huống 6: Trả lời về hối suất

Tình huống 7: Trả tiền

Tình huống 8: Đổi hàng

Phần 2 – Những tình huống bán hàng điển hình

Bài 1: Bán đồ chơi

Bài 2: Ở cửa hàng bách hóa

Bài 3: Bán kim khí điện máy

Bài 4: Tại bưu điện

Bài 5: Ở cửa hàng trang trí nội thất

Bài 6: Tại tiệm sách báo, văn phòng phẩm

Bài 7: Tại tiệm giày

Bài 8: Tại tiệm hoa

Bài 9: Bán mỹ phẩm

Bài 10: Tại phòng mắt, tiệm kính

Bài 11: Bán nữ trang

Bài 12: Tại tiệm vải, hàng xén

Bài 13: Tại tiệm thực phẩm, rau quả

Bài 14: Tại tiệm thuốc

Mời bạn đón đọc.