Quản Trị Học – Tái bản 02/06/2006

Quản Trị Học là một môn chuyên ngành của ngành quản trị kinh doanh. Đây là một cuốn giáo trình được biên soạn trên cơ sở nội dung môn quản trị học đã được giảng dạy ở Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM từ nhiều năm nay, có tham khảo các tài liệu về quản trị học trong và ngoài nước được xuất bản gần đây. Tham gia biên soạn giáo trình là những giáo viên đã có kinh nghiệm giảng dạy trên 10 năm trong môn học này. Đây là giáo trình chính thức của bộ môn, được giảng cho các bậc đại học và cao đẳng của tất cả các hệ, nó cũng là tài liệu tham khảo cho các bậc nghiên cứu sau đại học trong chuyên ngành quản trị.

MỤC LỤC


Lời nói đầu


Chương 1: Những vấn đề chung về quản trị


Khái niệm quản trị


Nhà quản trị


Khoa học và nghệ thuật quản trị


Tóm tắt


Câu hỏi ôn tập


Tình huống quản trị


Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị


Bối cảnh lịch sử


Trường phái quản trị cổ điển


Trường phái tâm lý xã hội trong quản trị


Trường phái định lượng trong quản trị


Trường phái hội nhập trong quản trị


Trường phái quản trị hiện đại


Tóm tắt


Câu hỏi ôn tập


Tình huống quản trị


Chương 3: Môi trường hoạt động của doanh nghiệp


Khái niệm – phân loại môi trường


Vai trò và đặc điểm các loại môi trường


Kỹ thuật phân tích SWOT


Tóm tắt


Câu hỏi ôn tập


Tình huống quản trị


Chương 4: Quyết định quản trị


Khái niệm


Quá trình ra quyết định


Các công cụ hỗ trợ việc ra quyết định


Nâng cao hiệu quả của quyết định quản trị


Tóm tắt


Câu hỏi ôn tập


Tình huống quản trị


Chương 5: Chức năng hoạch định


Khái niệm


Mục tiêu – nền tảng của hoạch định


Quá trình cơ bản của hoạch định


Những công cụ hoạch định chiến lược trong những doanh nghiệp lớn


Tóm tắt


Câu hỏi ôn tập


Tình huống quản trị


Chương 6: Chức năng tổ chức


Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức


Xây dựng cơ cấu tổ chức


Sự phân chia quyền lực


Tóm tắt


Câu hỏi ôn tập


Tình huống quản trị


Chương 7: Chức năng điều khiển


Khái niệm và nội dung của chức năng điều khiển tuyển dụng và đào tạo nhân viên


Lãnh đạo


Động viên


Thông tin


Quản trị xung dột


Tóm tắt


Câu hỏi ôn tập


Tình huống quản trị


Chương 8: Chức năng kiểm soát


Khái niệm và các nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm soát


Tiến trình kiểm soát


Các loại hình kiểm soát


Các công cụ kiểm soát


Tóm tắt


Câu hỏi ôn tập


Tình huống quản trị.