Quản lý Bưu chính – Lý thuyết và ứng dụng – Tập 1

Hiện nay việc tách bưu chính và viễn thông đòi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bưu chính phải hết sức năng động trong quản lý cũng như trong sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. Nhằm giúp các nhà lãnh đạo, các cán bộ quản lý doanh nghiệp Bưu chính trong công tác đổi mới quản lý Bưu chính, trang bị thêm những kiến thức mới về quản lý Bưu chính, Xin trân trọng giới thiệu cuốn " Quản lý Bưu chính – Lý thuyết và ứng dụng"
Cuốn sách gồm 12 chương đợc chia thành hai tập
Tập 1 bao gồm những nội dung chính sau:
Chương 1: các dịch vụ Bư chính và tự động hoá quy trình khai thác bưu gửi
Chương 2: Dự báo nhu cầu các dịch vụ bưu chính
Chương 3: Ra quyết định trong quản lý bưu chính
Chương 4: Quản lý chất lượng Bưu chính
Chương 5: Giá cước các dịch vụ Bưu chính
Chương 6: ứng dụng lý thuyết quy hoạch trong quản lý Bưu chính