Trang chủ / Sách kinh tế / Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật

Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật

Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật
Giá bìa: 85.000₫
Giá bán: 68.000₫
Tình trạng: Còn hàng
Xem nơi bán
  • Tác giả: Honda Masakatsu
  • Người dịch: Ngọc Ánh
  • Nhà xuất bản: Nxb Công Thương
  • Nhà phát hành: Thái Hà
  • Mã Sản phẩm: 8935280904897
  • Khối lượng: 264.00 gam
  • Ngôn ngữ: Tiếng Việt
  • Định dạng: Bìa mềm
  • Kích thước: 13 x 20.5 cm
  • Ngày phát hành: 12/2019
  • Số trang: 228

Giới thiệu sách Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật

Honda Masakatsu

Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn một phương pháp giám sát nghiên cứu thị trường hiệu quả mang tên Mystery Shopper (Khách hàng bí ẩn). Trong phương pháp này, nhà cung cấp dịch vụ sẽ hóa thân thành khách hàng để biết được họ đánh giá như thế nào về dịch vụ của mình, xét trên các tiêu chí như vệ sinh, thái độ tiếp khách, chất lượng sản phẩm – dịch vụ, không gian cửa hàng… Từ góc nhìn của khách hàng, chuyên gia Mystery Shopper có thể xác định điểm nào sẽ được khách hàng đánh giá tốt, và điểm nào sẽ khiến cho họ phản ứng tiêu cực.

Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.

Mời bạn đón đọc.

 

Ở đâu bán sách Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật giá rẻ nhất?

Các sản phẩm được giới thiệu bởi Xem Sách Hay đều hỗ trợ mua hàng online, thanh toán khi nhận hàng (COD) Và có đầy đủ hình thức thanh toán cho bạn lựa chọn.

Nhà Cung Cấp LINK MUA Giá
Vinabook MUA NGAY 68.000₫
Fahasa MUA NGAY
Tiki MUA NGAY
Shopee MUA NGAY

Tải sách Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật, dowload sách Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật, Đọc sách Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật online, Download Ebook Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật free, Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật pdf doc prc, Xem sách Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật online, review sách Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật