Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng

Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng
Giá bìa: 92.000₫
Giá bán: 74.000₫
Tình trạng: Còn ít hàng hoặc hết
  • Tác giả: Jill Dyché
  • Người dịch: Huỳnh Minh Em
  • Nhà xuất bản: Nxb Tổng hợp TP.HCM
  • Nhà phát hành: Bookshop-Loc
  • Khối lượng: 380.00 gam
  • Định dạng: Bìa mềm
  • Kích thước: 16 x 24 cm
  • Ngày phát hành: 04/2010
  • Số trang: 396

Giới thiệu sách Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng

Jill Dyché

Để tồn tại trong thị trường đầy cạnh tranh hiện nay, mục tiêu trọng tâm của các doanh nghiệp là phải hướng đến khách hàng. Với kiến thức bao quát từ cơ bản cho đến cách thức xác định và tiến hành quản lý mối quan hệ khách hàng, cuốn sách sẽ là người bạn thân thiết của mọi nhà quản lý. Trong cuốn sách này bạn sẽ thấy được:

  • Vai trò đa dạng của CRM trong kinh doanh, và vì sao nó lại quan trọng hơn bao giờ hết.
  • Phạm vi ứng dụng và sử dụng của CRM, từ quy trình tự động hóa nguồn lực bán hàng, công tác quản lý chiến dịch, cho đến CRM điện tử và nhiều hoạt động khác.
  • Bối cảnh cụ thể của một số thuật ngữ CRM thông dụng.
  • Sự khác biệt giữa CRM và kinh doanh thông minh, và mức độ cộng hưởng của chúng.
  • Vì sao tỷ lệ thất bại trong quản lý mối quan hệ khách hàng lại quá cao, và cách phòng tránh điều này.
  • Các tình huống nghiên cứu về những công ty đã ứng dụng thành công CRM.

Mời bạn đón đọc.

 

Ở đâu bán sách Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng giá rẻ nhất?

Các sản phẩm được giới thiệu bởi Xem Sách Hay đều hỗ trợ mua hàng online, thanh toán khi nhận hàng (COD) Và có đầy đủ hình thức thanh toán cho bạn lựa chọn.

Nhà Cung Cấp LINK MUA Giá
Tiki MUA NGAY
Shopee MUA NGAY

Tải sách Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng, dowload sách Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng, Đọc sách Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng online, Download Ebook Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng free, Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng pdf doc prc, Xem sách Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng online, review sách Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng