Cẩm Nang Quản Lý Hiệu Quả – Kỹ Năng Thương Lượng

Kỹ Năng Thương Lượng –  Một tựa sách trong bộ Cẩm Nang Quản Lý Hiệu Quả

Thương lượng – quá trình thỏa thuận và trao đổi của các bên liên quan nhằm đi đến một sự thống nhất sao cho đôi bên đều có lợi – là một trong những kỹ năng quản lý rất quan trọng.
Quyển Kỹ Năng Thương Lượng này sẽ trang bị cho bạn tất cả những kỹ năng, kỹ thuật cần thiết, đồng thời giải thích rõ những nguyên tắc trong thương lượng, giúp bạn có đủ khả năng và tự tin khi tiến hành thương lượng.
Ngoài ra, quyển sách còn trình bày toàn bộ quá trình thương lượng từ khâu chuẩn bị đến khâu kết thúc, bao gồm những thông tin chủ yếu về cách thức xây dựng một chiến lược, tiến hành những nhượng bộ và những giải pháp cần thiết khi cuộc thương lượng bị đổ vỡ, cách thức sử dụng bên thứ ba để giải quyết mâu thuẫn và bế tắc.
Với 101 lời khuyên thiết thực và một bản câu hỏi tự đánh giá sẽ cho phép bạn tự kiểm tra các kỹ năng thương lượng của mình, quyển Kỹ Năng Thương Lượng là một cẩm nang vô cùng bổ ích và thiết thực cho công tác quản lý.

Nội Dung:
Chuẩn bị thương lượng
Định nghĩa thương lượng
Nguyên tắc trao đổi
Xác định mục tiêu
Tự chuẩn bị
Đánh giá đối phương
Xây dựng chiến lược
Chương trình thương lượng
Xây dựng bầu không khí thích hợp
Sắp xếp vị trí ngồi

Tiến hành thương lượng
Đánh giá trạng thái thương lượng
Đưa ra đề nghị
Phản hồi đề nghị
Ứng phó với những thủ thuật
Hiểu ngôn ngữ cơ thể
Lập trường thương lượng
…
Kết thúc thương lượng
Vị thế thương mại
Chọn cách kết thúc
Tiến đến kết thúc
Xử lý sự đổ vỡ
Sử dụng người hoà giải
Đưa ra trọng tài phán xét
Thực thi những quyết định
Đánh giá kỹ năng thương lượng

Mời bạn đón đọc.