Nghệ Thuật Bán Lẻ – Xây Dựng Chiến Lược Hiệu Quả Cho Các Cửa Hàng Bán Lẻ

Nghệ Thuật Bán Lẻ – Xây Dựng Chiến Lược Hiệu Quả Cho Các Cửa Hàng Bán Lẻ:
Quyển sách này ra đời nhằm xây dựng một chiến lược kinh doanh hữu hiệu cho các cửa hàng bán lẻ. Chiến lược này trợ giúp các nhà doanh nghiệp gần gũi hơn với khách hàng và ngược lại, nó cũng cung cấp cho khách hàng nhiều điều kiện thuận lợi khi đi mua sắm. Vì vậy, là một doanh nghiệp, nếu muốn tăng sức mạnh cho công ty của mình và trở thành nhà quản lý tài giỏi, bạn phải tìm cách tiếp cận và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Đó là điểm chính yếu và quan trọng nhất của việc kinh doanh các mặt hàng bán lẻ và đó cũng chính là nội dung của quyển sách này.

Mục Lục:
Lời giới thiệu
Phần 1: Lý thuyết
Chương 1: Cái nhất: cách tránh hậu quả tiền phá sản
Xác định đặc điểm “cái nhất”
Cái nhất không phải là một phương pháp tiếp thị
Giới thiệu về cái nhất
Thuyết cái nhất có thay đổi? Hoàn toàn có thể
Đưa thuyết cái nhất vào thực tế
Bằng chứng chính là kế quả

Chương 2: Khách hàng là số 1
Thực chất của dịch vụ khách hàng

Phần 2: Thực hành
Chương 3: Rẻ nhất: Thành công với giá cả
Định nghĩa rẻ nhất
Kmart

Chương 4: Lớn nhất: thành công với những mặt hàng có ưu thế
Các “Sát thủ” theo mặt hàng có còn là sát thủ?
Toys “R” Us
Incredible universe

Chương 5: Thời trang nhất: thành công với thời trang
The Gap

Chương 6: Dễ nhất: thành công với dịch vụ định hướng giải pháp
Nordstrom
Saturn

Chương 7: Nhanh nhất: thành công với dịch vụ nhanh
Kozmo.com
Chiến lược nhanh nhất cho tương lai

Chương 8: Đưa cái nhất vào thực tế
Greens fees
Ứng dụng cái nhất
Cái nhất trong thực tế
Cái nhất thể hiện: best buy và coach

Phần 3: Tương lai
Chương 9: Cái nhất không phải lài mãi mãi
Sự củng cố
Vòng đời bị rút ngắn
Ba kẻ, một đám đông
Tuột khỏi cái nhất
Sự bó hẹp của thị trường

Chương 10: Phát triển ý tưởng mới cho tương lai
Vùng nóng hổi
Những người thế hệ bùng nổ thích ở nhà
Hai cách tiếp cận thế hệ bùng nổ lần hai: tiếp cận cha mẹ để tiếp cận con cái
Tính đa dạng dân tộc tăng
Người giàu và người nghèo khó
Nhìn vào bên trong để có những ý tưởng mới
Tới nơi có người tiêu dùng
Các nhà bán lẻ thành công đang vận động

Chương 11: Trao quyền kiểm soát cho người tiêu dùng
Hiệu quả cho bán lẻ và hiệu quả cho người tiêu dùng
Năm nhiệm vụ trong việc trao quyền kiểm soát cho người tiêu dùng
Người tiêu dùng có quyền kiểm soát: hướng dẫn “kiếm sống”

Chương 12: Cái nhìn thoáng qua về tương lai
Các khuynh hướng trong tương lai.

Mời bạn đón đọc.