Nghệ Thuật Thuyết Phục Và Giữ Khách Hàng

Cuốn sách này nhấn mạnh về việc:Ta có thể bán được hàng mà không mất khách. LeBoeuf đã đưa ra mười tình huống trở ngại khi bán hàng và đề xuất cách sử lý tốt nhất. Thông điệp Hãy cứ làm cho khách hàng vui vẻcủa ông thật đơn giản nhưng tuyệt đối phải theo .(Báo Library).
Mười sách lược sẵn sàng hành động của LeBoeuf là những nguyên tắc xoay xở trong những khoảnh khắc quyết định: những lúc tiếp xúc với khách hàng.(J.W.Thompson, Giám đốc kiêm chủ tịch HĐQT Tổng Công Ty Southland).
LeBoeuf đã mô tả chi tiết cách các nhà quản lý có thể được lợi nhiều nhất nhờ những người làm công cho họ.