Cuốn sách này giới thiệu đến độc giả những nhân tố con người trong lĩnh vực tư vấn quản lý. Có thể đối với nhiều người, những khái niệm này còn khá mơ hồ. Mong muốn của Dr Tommissen là giúp độc giả dễ tiếp cận hơn với mọi vấn đề trong tư vấn quản lý. Vì vậy, ông đã nỗ lực tập trung vào những điểm trọng yếu của vấn đề như hướng dẫn bạn cách chọn một nhà tư vấn ưng ý nhất, cũng như bàn đến khía cạnh đạo đức trong nghề này.
Với nội dung phong phú có bổ dung nhiều vấn đề mới, cuốn sách này không chỉ là kim chỉ nam cho những người mới chập chững bước vào nghề tư vấn quản lý mà đối với những chuyên gia trong nghề, nội dung cuốn sách cũng mang đến cho họ thêm nhiều kiến thức hữu ích. Bên cạnh đó, cuốn sách cũng cho bạn cái nhìn khái quát, ngắn gọn và thích hợp về những bước khác nhau liên quan đến việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ giữa khách hàng và nhà tư vấn.
Sang phần thứ hai, tác giả cho bạn cái nhìn tổng quát của những tổ sư trong ngành cùng với danh sách các công cụ có giá trị. Và các công cụ đó đều được diễn giải trong bối cảnh lịch sử của chúng.
Mục lục:
Lời người dịch
Giới thiệu về lần tái bản thứ hai
Lời nói đầu
Lời cảm ơn
Bài thơ “Nếu” của Rudyard Kipling
Chương 1: Trình độ nghiệp vụ: Nhà tư vấn quản lý giỏi cần những tiêu chuẩn gì?
Chương 2: Đạo đức trong tư vấn
Chương 3: Mối quan hệ giữa khách hàng và nhà tư vấn
Chương 4: Phương pháp chọn đối tác tư vấn
Chương 5: Làm việc với nhà tư vấn
Chương 6: Sự thay đổi
Chương 7: Kiến thức
Lập chiến lược kinh doanh, các hình mẫu tư vấn và các kỹ thuật tư vấn cùng một số “Tổ sư về tư vấn”
Các Tổ sư về tư vấn
Các công cụ
Lãnh đạo tập trung vào hành động
Chi phí dựa trên hoạt động
Benchmarking
Các kiểu ông chủ
Ma trận Boston
16 yếu tố nhân cách của Cattell
Chu kỳ học hỏi/ Chu kỳ huấn luyện
Phương pháp Delphi
Đổi mới thành công: Tiến trình tám bước đổi mới chính
….
Mời bạn đón đọc.