Công việc của một nhân viên làm việc trong lĩnh vực khách sạn và nhà hàng luôn phải tiếp xúc với các đối tượng khách ở khắp mọi nơi trên thế giới, họ là khách du lịch, hoặc là những vị khách đến với mục đích kinh doanh. Và hầu hết trong số họ đều sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ giao tiếp.
Vậy bạn có biết làm thế nào để giao tiếp với họ một cách lịch sự bằng Tiếng Anh? Bạn có thể hiểu được các yêu cầu của họ và phục vụ họ một cách như ý? Nhằm mục đich giúp bạn trả lời các câu hỏi trên, xin giới thiệu cuốn sách “Tiếng Anh Giao Tiếp Chuyên Ngành Khách Sạn – Be My Guest – English for hotel self-study”, một cuốn sách dành riêng cho lĩnh vực khách sạn nhà hàng.
Cuốn sách này cung cấp cho bạn những thuật ngữ quan trọng, các cách diễn đạt lịch sự khi giao tiếp với khách ngoại quốc, mang lại cho bạn và công việc của bạn hiệu quả tốt nhất.
Mời bạn đón đọc.