Ngày nay, sự phát triển của nhân loại ngày một tiến bộ hơn, đi theo sự phát triển đó là sự đa dạng các loại hàng hoá. Vì vậy để phân phát hàng hoá này đến tay người dùng thì chúng ta cần có một đội ngũ nhân viên bàn hàng hùng hậu. Không những nắm bắt các chủng loại, đặt điểm của từng mặt hàng mà còn phải sử dụng đến khả năng giao tiếp, chào mời,..và giới thiệu một cách hài hước về mặt hàng mình đang bán để thu hút khách hàng. Trong giới kinh doanh hàng hoá có câu Khách hàng là thượng đế để thể hiện như câu nói này thì điều đầu tiên các nhân viên bán hàng phải thể hiện bằng ngôn ngữ sao khách hàng có cảm giác mình như là thượng đế .Vì vậy chúng tôi tập tất cà các kinh nghiệm có được để biên soạn giáo trình :
TIẾNG NHẬT DÀNH CHO NHÂN VIÊn BÁN HÀNG
Gồm 2 phần chính :
Phần 1 : Những kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng
Phần 2 : Những tình huống bán hàng điển hình.