Đối diện với những khách hàng người nước ngoài, bạn cảm thấy căng thẳng, không nói được những điều mình muốn nói? Bạn có muốn trở thành người nói tiếng Anh lưu loát, tha hồ tung hoành ngang dọc trên thương trường?
Để giải quyết những vướng mắc trong việc diễn đạt đó của bạn Cuốn “Tiếng Anh trong giao dịch thương mại” đề cập đến các vấn đề trong thương mại từ việc đón khách, tiếp khách cho tới việc giới thiệu sản phẩm, dẫn khách thăm xưởng, giải quyết tranh chấp, từ đó ký kết hợp đồng một cách thuận lợi, hoàn thành giao dịch,… bạn đi công tác nước ngoài, cần đặt vé máy bay, đặt phòng trong khách sạn, bạn cần phải giải quyết những việc bất ngờ có thể xảy ra? Trong cuốn sách này giới thiệu tới bạn tất cả những mẫu câu giao tiếp trong các tình huống bạn có thể gặp phải. Chỉ cần bạn thực hành theo các mẫu câu hướng dẫn, chắc chắn bạn sẽ có đủ khả năng để giao tiếp một cách tự nhiên.
Cuốn sách này gồm 30 bài, tổng hợp các tình huống giao tiếp chân thực và sống động, dễ học, dễ thực hành, cung cấp cho bạn các thuật ngữ, từ vựng rất thực tế thông qua các hội thoại mẫu và hội thoại bổ sung, giúp bạn có thể vừa học, vừa thực hành.
Ngoài ra, trong mỗi bài đều có phần mở rộng (Business Advice), cung cấp cho bạn những kiến thức kinh nghiệm thực tế trong hoạt động thương mại.
Dù cuộc sống hiện tại nhiều công việc bận rộn, chỉ cần mỗi ngày bạn dành thời gian giải lao ngắn ngủi của mình để đọc cuốn sách này, sau 30 ngày, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn bội phần!
Mục lục:
Lời nói đầu
Phần 1: Lần đầu gặp mặt
Lesson 1: Làm quen với khách hàng
Lesson 2: Từ sân bay đến khách sạn
Lesson 3: Sắp xếp cuộc họp
Lesson 4: Điện thoại của khách hàng
Lesson 5: Liên hệ với khách hàng mới
Phần 2: Đàm phán thương mại
Lesson 6: Miêu tả về sản phẩm
Lesson 7: Thăm phòng trưng bày
Lesson 8: Đàm phán về giá cả
Lesson 9: Thăm xưởng (1)
Lesson 10: Thăm xưởng (2)
Phần 3: Ký hợp đồng
Lesson 11: Điều kiện thanh toán
Lesson 12: Điều kiện giao hàng
Lesson 13: Ký kết thoả thuận
Lesson 14: Chuyển hàng lên tàu
Lesson 15: Đòi bồi thường
Phần 4: Tiếp khách
Lesson 16: Ăn trưa với khách hàng
Lesson 17: Khi ở nhà hàng
Lesson 18: Đến quán bar
Lesson 19: Mua sắm và tham quan
Lesson 20: Ăn tối ở gia đình Mỹ
Lesson 21: Dự tiệc
Phần 5: Đi công tác nước ngoài
Lesson 22: Hẹn gặp
Lesson 23: Ở sân bay
Lesson 24: Đi lại bằng phương tiện giao thông công cộng
Lesson 25: Đặt khách sạn
Lesson 26: Ở khách sạn
Lesson 27: Gặp gỡ làm ăn
Lesson 28: Gọi điện thoại quốc tế
Lesson 29: Đi du lịch bằng máy bay
Lesson 30: Trường hợp khẩn cấp.
Mời bạn đón đọc.