Cung cấp một bộ sưu tập những thư tín viết sẵn đơn giản nhất sử dụng trong mọi tình huống: giữa khách hàng và thân chủ, Cung ứng và dịch vụ, Các nhà thầu phụ, Đại lý và những nhà phân phối, Sở thuế vụ và Hải quan, Các phương tiện thông tin và mối quan hệ xã hội…
Mặt khác, sách cũng đưa ra cách hướng dẫn và lời khuyên hữu ích đối với một lá thư, đòi hỏi sự khéo léo giúp bạn đọc có thể vận dụng một cách thích hợp vào những lúc cần thiết cho các nhu cầu đặc biệt của mình.
Mời bạn đón đọc.