Thành Công Trong Bán Hàng:
Bán hàng cũng giống như một phần của những vũ khí tiếp thị, chẳng hạn quảng cáo, khuyến mãi hoặc bất kì kỹ thuật nào khác.
Bán hàng là bước sau cùng của một chuỗi liên tục những tương tác giữa công ty với thị trường.
– Quan hệ với công chúng
– Quan hệ với báo chí
– Quảng cáo
– Gửi thư trực tiếp
– Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm (cạnh tranh, bảo trợ, phân phát hồ sơ giới thiệu công ty hoặc sản phẩm, website, thư tín, quảng cáo).
Tất cả những việc làm này tăng cường giới thiệu sản phẩm với công chúng và làm cho họ quan tâm, làm cho những khách hàng tiềm năng tiến đến gần hơn thời điểm quyết định và mua hàng.
Mục Lục:
Giới thiệu
Trước khi tiếp cận khách hàng
Thăm dò, chuẩn bị và lập hồ sơ khách hàng
Tạo ấn tượng đầu tiên thích hợp
Lối ứng xử, tạo sự quan tâm, dẫn dắt buổi chào hàng
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
Kỹ thuật đặt câu hỏi, lắng nghe, tiếp nhận nhu cầu, đặc quyền ưu tiên
Trình bày lời chào hàng tốt nhất
Trình bày dễ hiểu, lôi cuốn và tạo sự tin cậy
Xử lý những lời từ chối
Nhìn nhận những lời phản đối một cách tích cực, xác nhận và cân bằng những cái lợi và cái hại.
Thắt gút thành công
Thời điểm nên thắt gút, thắt gút thử nghiệm và các phương pháp thắt gút
Hoạt động tiếp cận
Xử lý sự lưỡng lự, kiên trì
Tóm tắt và danh sách kiểm tra.
Mời bạn đón đọc.