Săn Khổng Tượng – và Bắt đầu chuyến phiêu lưu mạo hiểm sinh lời nhất trong đời bạn.
Đây là chiến lược, là những chi tiết cần thiết, là mọi điều mà doanh nghiệp khôn ngoan cần để chinh phục và giữ được những Khổng Tượng hết sức quan trọng – những khách hàng một ăn – hai thua có thể làm gia tăng ngoạn mục doanh thu, lợi nhuận, và thành công của bạn. Chứa đầy những lời tư vấn năng động cho tất cả chuyên gia bán hàng, chủ doanh nghiệp nhỏ, nhà doanh nghiệp, và quản lý điều hành:
– Làm sao vạch lộ trình và chiếm lợi thế từ thói quan liêu ở công ty lớn.
– Tại sao Khổng Tượng cũng cần bạn như bạn cần họ.
– Sáu điều then chốt để tập trung vào khách hàng lớn thành công.
– Làm sao đàm phán với Khổng Tượng mà không thiệt hại đến chênh lệch lợi nhuận của bạn.
– Làm sao tránh được năm sai lầm chết người, từ xử lý kém kỳ vọng của khách hàng đến mất dấu các số liệu.
“Chiến lược Khổng Tượng của Steve Kaplan đi thẳng đến tiền, miễn là bạn sẵn sàng xăn tay áo lên và làm việc”. – Daniel M. Snyder, Chủ doanh nghiệp, Chủ tịch HĐQT, Washington Redskins
“Không có cách nào tôi quên được Khổng Tượng. Nếu bạn muốn hạ gục đối thủ cạnh tranh của mình, bạn nên đọc và nghiên cứu quyển sách này”. – Harvey Mackay, tác giả Swim With the Sharks Without Being Eaten Alive quyển sách bán chạy nhất theo bầu chọn của New York Times.
Mục lục:
Lời giới thiệu
Lời nói đầu
Phần I. Khổng Tượng đang chờ bạn
1. Lối đi thứ ba
2. Bạn phải tin
Phần II. Đời sống bí mật của Khổng Tượng
3. Tiêu điểm của công ty lớn
4. Phải biết gì về Khổng Tượng
5. Bám theo hệ thống hành chính quan liêu
Phần III. Tô vẽ cho Khổng Tượng
6. Lên danh sách mục tiêu
7. Gõ cửa
8. Mai mối đôi bên tiềm năng
9. Mặt đối mặt với khách hàng tiềm năng của bạn
10. Ngẩng cao đầu trước Khổng Tượng
11. Tuyển mộ những nội ứng tuyệt vời
Phần IV. Sử dụng sức mạnh của Khổng Tượng
12. Làm nội ứng hài lòng
13. Theo lối nội bộ
14. Đưa Khổng Tượng vào việc
Phần V. Năm sai lầm chết người
15. Quản lý tồi những kỳ vọng của khách hàng
16. Loay hoay xử lý khủng hoảng cho khách hàng
17. Bùng nổ hoạt động
18. Bẫy của Khổng Tượng
19. Mất dấu các con số
Lời bạt – Vượt ra ngoài cuốn sách Săn Khổng Tượng!
Lời cảm tạ
Vài dòng về tác giả
Voi Nellie
Theo Diference Maker Inc.
Mời bạn đón đọc.