Quyển sách tập hợp những bài viết của tác giả về quản trị đăng trên các báo: Thời báo Kinh tế Sài Gòn, Tuổi trẻ Chủ nhật, Doanh nhân Sài Gòn cuối tuần… Chúng được chia thành 2 phần: Những câu chuyện quản lý vĩ mô và vi mô nhằm giúp những doanh nhân chiêm nghiệm và hiểu, thay đổi tốt hơn những gì mình đang làm hay chưa nghĩ tới. Qua đó, giúp họ mạnh dạn và vững tin bước tới trên con đường làm giàu cho bản thân.
“Làm đúng việc mới hiệu quả, còn làm việc đúng chỉ đạt được năng suất của công việc. Cần tập trung vào tính hiệu quả (xác định đúng việc để làm) sau đó mới chú trọng vào tính năng suất. Hơn nữa, tập trung vào tính hiệu quả của công việc còn giúp chúng ta học cách nói không với một số công việc không quan trọng có thể chuyển giao cho người khác thực hiện.”
“Đừng cố gắng thay đổi bản thân mình, thay vào đó hãy làm việc để cải thiện cách thực hiện công việc mà mình có thế mạnh. Đừng cố gắng làm những việc mình không thể làm hay làm một cách gượng gạo.”
“Một khách hàng thỏa mãn vẫn chưa đủ. Doanh nghiệp phải xây dựng trên các khách hàng trung thành, sau khi mua hàng họ trở lại và mang thêm một người bạn.”
Mời bạn đón đọc.