Trong cuốn sách mới nhất này Giáo sư Philip Kotler lột tả những nhược điểm cực kỳ phổ biến trong hoạt động tiếp thị hiện nay và đồng thời ông cũng chỉ ra cách chính xác để bạn đảo ngược tình thế khi những dấu hiệu đầu tiên của một sai lầm chết người vừa lộ ra. Cuốn sách được chào đón như một bảo hiểm – một cẩm nang về những điều không nên làm trong tiếp thị.
Mục lục:
- Lời giới thiệu.
- Chương 1: Công ty của bạn không nhìn thấu thị trường và không đáp ứng đúng cho khách hàng.
- Chương 2: Công ty của bạn không hiểu đầy đủ các khách hàng mục tiêu của mình.
- Chương 3: Công ty của bạn cần xác định và theo dõi tốt hơn các đối thủ cạnh tranh của mình.
- Chương 4: Công ty của bạn đã không xử lý đúng đắn các mối quan hệ với các đối tác.
- Chương 5: Công ty của bạn kém cỏi trong việc tìm kiếm những cơ hội mới.
- Chương 6: Qui trình lập kế hoạch tiếp thị của công ty bạn có khiếm khuyết.
- Chương 7: Các chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn cần thắt chặt lại.
- Chương 8: Các kỹ năng xây dựng thương hiệu và truyền thông của công ty bạn yếu kém.
- Chương 9: Công ty của bạn không được tổ chức tốt để triển khai hoạt động tiếp thị có hiệu suất và hiệu quả.
- Chương 10: Công ty của bạn chưa tận dụng tối đa công nghệ.
Mời bạn đón đọc.