Cuốn sách trình bày những vấn đề rất thực tiễn: giao tiếp trực diện; giao tiếp qua điện thoại, sinh hoạt nhóm, tâm lý giao tiếp đối với khách hàng – đồng nghiệp – lãnh đạo – nhân viên, tổ chức vào các buổi lễ hội nghị và ứng xử trong các tình huống lễ tân…
Xin trân trọng giới thiệu cuốn sách Giao tiếp & lễ tân vǎn phòng, giúp bạn đọc rèn luyện kỹ nǎng giao tiếp và lễ tân hàng ngày nơi vǎn phòng!