Trong đời người, tất nhiên ai cũng phải có những mối quan hệ với người này, người kia. Đó có thể là quan hệ bố mẹ, con cái, vợ chồng, lãnh đạo, nhân viên, bạn bè, đồng nghiệpvv..
Việc ứng xử, giao tiếp có ảnh hưởng rất lớn đến cả sự nghiệp và cuộc sống của bạn. Những mối quan hệ giữa bạn với mọi ngưòi càng tốt đẹp bao nhiêu thì công việc cùa bạn sẽ thuận lợi, dễ dàng bấy nhiêu và những niềm vui trong cuộc sống của bạn sẽ theo đó mà tăng lên.
Những hạnh phúc bên ngoài công việc cũng như những may nắm trong cuộc sống chính là do cách giao tiếp của bạn với người khác, do bạn có khả năng xác lập và duy trì những mối quan hệ thân thiết hay không quyết định.