Cuốn sách gồm những nội dung chính như sau:
Biết giao tiếp để làm gì?
Nên bắt đầu đọc quyển sách này thế nào để có hiệu quả tốt?
Sự tiếp nhận thông tin
Khung suy nghĩ
Giao tiếp qua cử chỉ, điệu bộ
Những yếu tố thời gian và không gian trong một buổi giao tiếp
Sự giao tiếp có tính ‘Hoàn thiện’
Giới thiệu ngôn ngữ
Từ và ngữ nghĩa
Học để biết cách hiểu và diễn đạt một thông tin
Sự phản hồi
…
Mời bạn đón đọc.