Mục lục:
Phần 1: Bạn chuẩn bị giữ vai trò quản lý
Con đường dẫn đến quản trị
Khởi sự
Tạo ra niềm tin và tin cậy
Hãy tỏ ra biết đánh giá
Hãy là người biết lắng nghe
Công việc của một Tân Giám Đốc và những cạm bảy nên tránh
Quan hệ với cấp trên
Hãy chọn cho bạn kiểu quản lý riêng
Phần 2: Nhận nhiệm vụ mới của bạn
Xây dựng tinh thần đồng đội
Làm sao để quản trị được các loại tác phong thách thức
Tuyển dụng và phỏng vấn
Huấn luyện các thành viên nhóm
Quản lý sự thay đổi: Xử trí sự chống lại thay đổi
Khép nhân viên vào kỹ luật
“Uý trời ơi! Tôi không thể sa thải ai cả!”
Hãy có kiến thức về luật pháp
Phần 3: Làm việc với mọi ngưòi và xây dựng các quan hệ
Không có bí mật
Phần 4: Mô tả công việc, tham quan, đánh giá và lương bổng
Phong nguồn nhân lực
Trạng thái trung thành hiện hành
Có động cơ hay không?
Khoảng cách thế hệ
Viết bản mô tả công việc
Đánh giá thành quả công tác
Quản lý lương bổng
Sự thông minh cảm xúc
Phát triển sự tự – nhận – thức tích cực
Quản lý thời gian của chính bạn
Chữ viết
Tin vịt
Người bạn tốt nhất: sự uỷ quyền
Một tinh thần hài hước
Quản lý, tham gia và hướng dẫn các buổi họp
Vai trò nói trước công chúng trong nghề nghiệp của bạn
Đương đầu với Stress
Cố quân bình trong đời sống của bạn
Sự tuyệt vời.
Mời bạn đón đọc.