Cuốn sách Tin Học Phổ Thông – Các Mẫu Thư Giao Dịch Và E-mail Tiếng Anh bao gồm những nguyên tắc cơ bản về giao tiếp thương mại hiện đại.
Sách có chứa trên 500 tài liệu mẫu bao gồm nhiều tình huống trong kinh doanh, cũng như lời khuyên thực hành, về nội dung ngôn ngữ văn phong và cấu trúc, cung cấp cho bạn một khung làm việc cần thiết để tạo các cuộc giao dịch thương mại hiệu quả và rõ ràng.
Nội dung chính của cuốn sách gồm có:
Cách trình bày các tài liệu thương mại hiệu quả rõ ràng.
Cách cấu trúc các giao tiếp để nâng cao hiểu biết.
Cách nói những gì bạn muốn nói và đạt được kết quả mong muốn.
Cách tạo e-mail làm việc cho bạn.
Các ví dụ mẫu cho nhiều nhu cầu giao tiếp thương mại.
100 thủ thuật hàng đầu để viết thư thương mại tốt hơn.