Sự thay đổi tư duy trong bán hàng được thổi một làn gió mới,đặc biệt là từ các công ty liên doanh hoặc vốn nước ngoài. Họ xác định rằng bánhàng là một trong những khâu quan trọng nhất của quá trình sản xuất kinh doanh,một sản phẩm thành công có sự tham gia mật thiết của đội ngũ bán hàng. Ngoài việctuyển chọn được những người có khả năng bán hàng giỏi, các công ty này đều sử dụnghệ thống bán hàng, bao gồm các nghiệp vụ quản lý khách hàng, kết hợp với giámsát bán hàng và theo dõi chặt chẽ tình hình tiêu thụ. Ngay cả các doanh nghiệptư nhân Việt Nam trước đây coi bán hàng là nghiệp vụ bình thường, chỉ bao gồmchào mời-bán-trả tiền thì bây giờ còn phải lo lắng theo dõi số liệu tiêu thụhàng ngày, hàng giờ và chăm sóc khách hàng hợp lý để bán được hàng nhiều hơn.
Cuốn sách này viết ra để những người đã làm công việc bánhàng được một thời gian đọc giải trí, giúp rèn luyện người mới hoặc những ngườimuốn xây dựng sự nghiệp từ ngành này, đồng thời để nhắc nhở những người bánhàng ở khắp mọi nơi rằng họ không cô đơn. Ngay cả trong những thời khắc đen tốinhất, khi khách hàng cuối cùng bạn cần chốt đơn hàng để đạt doanh số không trảlời điện thoại, bạn cũng không đơn độc đâu.
Mời bạn đón đọc.