Sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế xã hội hiện nay đã dẫn đến những sắp xếp và tổ chức mới quan trọng về quan hệ giao tiếp giữa người với người. Do vậy, giao tiếp như thế nào, là vấn đề cần phải bàn đối với mỗi người ở thời hiện đại.
Người giỏi giao tiếp được hoan nghênh rộng rãi trong xã hội, đồng thời chịu ít hơn những áp lực xã hội so với người khác, xác suất thành công cũng cao hơn. Kinitxi – một học giả người Mỹ nói "Sự thành công của một người chỉ có 15 phần trăm dựa vào kỹ thuật chuyên ngành, còn 85 phần trăm phải dựa vào những quan hệ giao tiếp và năng lực xử thế của người ấy".
Cuốn sách này đề cập đến những vấn đề cần phải chú ý trong giao tiếp, nêu những ví dụ cụ thể để đạt được mục đích trong xã giao. Nội dung của nó vô cùng rộng lớn, tính thực dụng vô cùng mạnh mẽ. Sách gồm 10 chương đề cập đến các vấn đề như: tự thiết kế hình tượng nổi bật của bản thân, cách xử thế có cân nhắc hơn người, nghệ thuật xã giao suôn sẻ ở mọi nơi, nghệ thuật tranh đua với đồng sự, nghệ thuật quan hệ với cấp trên, nghệ thuật giao tiếp nam nữ, nghệ thuật tìm việc làm, cách tặng quà và nghi thức xã giao nói chung.
Nhưng ngoài tất cả những "nghệ thuật" mà bạn phải học tập và trau dồi ấy, bạn phải tự trang bị cho mình những nét duyên dáng, tế nhị và lịch thiệp riêng, thì khi "áp dụng" những gì được học, chúng mới trở nên là của riêng bạn, tạo dấu ấn trong lòng người tiếp xúc, và khi đó thì bạn mới có thể trở thành một "chuyên gia" trong lĩnh vực xã giao…